تأكد من أنك تملك آخر اصدار لنظام الأمان

معظم شركات البرمجيات اليوم تصدر التحديثات لحل مشاكل نقاط الضعف المكتشفة في برامجها. في بعض الأحيان يتم اكتشاف عيوب أمنية في البرنامج قد تتيح الفرصة لقراصنة الإنترنت بمهاجمة أو التحكم في جهازك الحاسوب. قبل حدوث معظم هذه الهجمات، تقوم شركات البرمجيات أو البائعين بإنشاء تصحيحات مجانية لك يتم نشرها على مواقع الويب للتحميل والتثبيت من قبل عملائها. لذلك من المهم مراجعة مواقع البرامج بانتظام للحصول على التحديثات الجديدة التي توفرها بعض الشركات مثل ميكروسوفت و أبل لأنظمة التشغيل الخاصة بها.

تثبيت برامج مكافحة الفيروسات ومكافحة التجسس

تأكد من أن لديك برنامج مكافحة الفيروسات مثبت على حاسوبك! يقوم برنامج مكافحة الفيروسات من حمايتكم من الفيروسات المعروفة، ولهذا عليكم تحديث برامج مكافحة الفيروسات بشكل منتظم لضمان الحماية من الفيروسات الجديدة. يجب أن تفكر في تحديث البرنامج مرة واحدة في الأسبوع على الأقل. وابقى على اطلاع على تقارير برنامج مكافحة الفيروسات لتعرف على الأنشطة التي تتم على جهازك. كما عليك الانتباه للبرامج المثبتة على جهازك فأحياناً يتم تثبيت برامج تجسس من طرف ثالث لهذا تأكد من حذف كل البرامج الغير موثوقة. كما هو الحال مع برنامج مكافحة الفيروسات يجب التحقق من النظام الخاص بك بانتظام لبرامج التجسس مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.

استخدام جدار حماية شخصي

وهو برنامج آخر يعمل على منع أي مرور أو اختراق غير مصرح به لجهازك. تأكد من أنك قمت بتثبيته وضبطه بالشكل الصحيح.

حظر رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة

هنالك بعض الرسائل غير المرغوب فيها ولكنها غير مؤذية. ومع ذلك، يمكن استخدامها أحياناً لهجمات الاحتيال الإلكتروني، حيث تدعوك للنقر على الروابط التي تقوم بتحميل البرمجيات الخبيثة على جهازك الحاسوب أو توجيهك إلى مواقع وهمية. إذا تلقيت أي بريد إلكتروني من مصدر غير معروف، يجب عليك حذفه دون فتحه. عليك أيضاً تفعيل فلتر الرسائل الغير مرغوب بها الذي سيعمل على ارسال كل الرسائل المشبوهة إلى مجلد خاص حيث يمكنك حذفها من هناك.

لن يقوم بنك الفجيرة الوطني بإرسال أي بريد مشبوه ولن يطلب منك تسجيل الدخول أو ذكر كلمة مرور معينة أو ما شابه لهذا في حال تلقيك أي رسالة بهذا الخصوص قم بحذفها فوراً. سيؤدي حذف الرسائل غير المرغوب فيها دون قراءتها إلى حمايتك من معظم رسائل الاحتيال الإلكتروني.

لن يرسل لك بنك الفجيرة الوطني بريدا إلكترونيا غير مرغوب فيه يحتوي على رابط لأي صفحات تسجيل الدخول. إذا تلقيت واحدة، فإنه يجب عليك حذفها فورا.

كن حذراً من أي احتيال محتمل

كن على علم بأن هناك مواقع وهمية مصممة لخداعك وجمع معلوماتك الشخصية. في بعض الأحيان يتم تضمين روابط إلى مثل هذه المواقع في رسائل البريد الإلكتروني التي يزعم أنها تأتي من المؤسسات المالية أو غيرها من المنظمات ذات السمعة الطيبة. لا تتبع رابطا مضمنا في رسالة إلكترونية حتى لو بدا أنها تأتي من المصرف الذي تتعامل معه. استخدم دائما عنوان ويب معروف أو رابط "مفضل" لصفحات البنك.

حافظ على كلمة مرورك

إن كلمة مرورك المصرفية تخولك الدخول إلى حاسبك المصرفي ولهذا عند كتابة كلمة مرور جديدة تذكر ما يلي

  • حافظ على سرية كلمة المرور الخاص بك ولا تقم بمشاركته مع اي شخص. لن يقوم أي شخص من بنك الفجيرة الوطني بطلب كلمة مرورك المصرفية عبر الإنترنت. إذا سألك أي شخص عن كلمة مرورك فاعلم أنه لا يمثل بنك الفجيرة الوطني.
  • استخدم كلمة مرور من الصعب تخمينها: كلمات السر التي تحتوي على الحروف العلوية والسفلية والأرقام والرموز صعبة التخمين. لا ينصح باستخدام اسمك أو رقم هاتفك أو تاريخ ميلادك أوحروف أو أرقام متتابعة.
  • التنوع: لا تستخدم كلمة مرور واحدة لجميع حساباتك.
  • تغييرها بانتظام: تغيير كلمات السر الخاصة بك بانتظام، والاتصال بنا على الفور إذا كنت تعتقد أن شخص آخر يعرف كلمة السر المصرفية عبر الإنترنت.
  • لا تكتب كلمة المرور: إذا كنت حقا بحاجة لكتابة كلمة المرور، استخدم نظام الرموز أو تبديل بعض الحروف.
  • وهذا سيمنع الآخرين من استخدامها إذا تركت دون مراقبة أو سرقت.
  • قم بحماية جهازك الحاسوب بكلمة مرور لتمنع أي شخص من الوصول لحسابك.

تأمين شبكة الاتصال

تتيح لك الشبكة اللاسلكية توصيل الكمبيوتر بالإنترنت دون الحاجة إلى استخدام كابل. وعادة ما يحتوي على جهاز توجيه لاسلكي يستخدم إشارات الراديو لنقل البيانات إلى أجهزة الكمبيوتر المتصلة بالشبكة. الموجات اللاسلكية تأتي مسبقا بإعدادات غير آمنة لمساعدة المستخدمين على الاتصال بهم بأول مرة ولكن هذا يعني أيضا أن الآخرين يمكنهم الوصول إلى حساب الإنترنت الخاص بك بسهولة. لهذا السبب، يجب عليك دائما حماية شبكتك بكلمة مرور قوية لمنع اي اختراق.

قطع الاتصال بالإنترنت عندما لا تكون قيد الاستخدام

يؤدي فصل جهاز الكمبيوتر من الإنترنت عندما لا تكون متصلا بالإنترنت إلى تقليل احتمال تمكن شخص ما من الدخول إلى جهاز الكمبيوتر. وتأكد من أنك تملك برنامج مكافحة الفيروسات محدثا، بالإضافة لجدار الحماية لمنع حدوث أي اختراق.

نصائح عندما لا تكون متصلا بالإنترنت

تذكر أنه يمكنك حماية بياناتك حتى عندما لا تكون متصلا بالإنترنت:

  • اقرأ بياناتك: راجع بيانات حسابك المصرفي وبطاقات الائتمان لأي معاملات أو عمليات سحب وأبلغ البنك على الفور إذا كنت تشك في أي اختلافات.
  • إبقائنا على علم: أخبرنا بأي تغييرات في تفاصيلك الشخصية (مثل تغيير العنوان).
  • حافظ على أمان سجلاتك الورقية: قم بتخزين المستندات المصرفية مثل البيانات ودفاتر الشيكات وأية مستندات أخرى، مثل الفواتير، التي تحتوي على معلومات شخصية في مكان آمن. وقم بإتلافها في حال لم تكن ضرورية.
  • بطاقات الائتمان والبطاقات المصرفية: إذا كنت تخطط لإلغاء بطاقة قم على الفور بإتلافها تماماً بتقطيعها جيداً.