الإبلاغ عن الاحتيال
حافظ على سلامتك وابقَ يقظاً.
إذا كنت تشك بوجود نشاط غير مصرح به على حسابك, يرجى اتخاذ إجراء فوراً لحماية نفسك والحد من أي خسائر محتملة.
١. إيقاف الوصول إلى حسابك فوراً
إذا كنت تشك في أن حسابك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت قد تعرّض للاختراق, يرجى التواصل فوراً مع مركز الاتصال على الرقم 600565551 لإيقاف الوصول إلى حسابك وتأمينه.
٢. إيقاف أو استبدال بطاقتك عبر تطبيق NBF Direct للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
استخدم تطبيق NBF Direct لإيقاف أو استبدال بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك فوراً.
بطاقات الخصم
- سجّل الدخول
- اضغط «المزيد»
- «الحسابات والبطاقات»
- اختر البطاقة
- اضغط «إيقاف البطاقة»
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
البطاقات الائتمانية
- سجّل الدخول
- اضغط «البطاقات الائتمانية»
- اختر البطاقة
- اضغط «إيقاف البطاقة»
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
٣. لست عميلاً لدى بنك الفجيرة الوطني؟
إذا كنت تشك في أيٍ من الحالات التالية:
- تم فتح حساب احتيالي لدى بنك الفجيرة الوطني باسمك، أو
- تلقيت مكالمة أو رسالة نصية أو رسالة عبر واتساب أو بريداً إلكترونياً مشبوهاً يدّعي أنه صادر من بنك الفجيرة الوطني.
