بطاقة الخصم متعددة العملات من بنك الفجيرة الوطني
تتيح لك هذه الميزة ربط بطاقة الخصم من بنك الفجيرة الوطني بعملة الدرهم الإماراتي بحسابات متعددة العملات، بما في ذلك الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني
انفق بسهولة مع بطاقة الخصم متعددة العملات من بنك الفجيرة الوطني
عند السفر أو إجراء عمليات شراء أو سحب بعملة غير عملة الدرهم الإماراتي، سيتم تنفيذ المعاملات تلقائياً من الحساب المرتبط بالعملة المعنية، مما يضمن لك تجربة دفع سلسة وفعّالة من حيث التكلفة
العملات المتوفرة هي الدولار الأمريكي (USD)، اليورو (Euro)، والجنيه الإسترليني (GBP)
توفر لك هذه الميزة في بطاقة الخصم إمكانية تجنب رسوم تحويل العملات العالية، مع خيار العودة التلقائية إلى حسابك بالدرهم الإماراتي عند الضرورة
بطاقة الخصم متعددة العملات من بنك الفجيرة الوطني متاحة فقط لعملاء إن بي إف السامي وإن بي إف بريوريتي
الميزات الرئيسية:
- المطابقة التلقائية للعملة:
استمتع بمعاملات سلسة دون عناء من خلال ميزة مطابقة العملة التلقائية. عند إجراء دفعة بالدرهم الإماراتي أو بأي عملة أجنبية مدعومة، يتم الخصم مباشرة من الحساب المناسب، مما يوفر عليك رسوم تحويل العملات غير الضرورية - التحويل التلقائي إلى حساب الدرهم الأساسي:
استمتع براحة البال، لأنه في حال لم تكن ميزة العملات المتعددة مفعّلة أو تم الدفع بعملة غير مدعومة، سيتم الخصم من حسابك بالدرهم تلقائياً لضمان سلاسة وأمان المعاملة - راحة وتوفير أكبر:
تحكّم بمصاريفك مع راحة لا مثيل لها. نفّذ معاملاتك الدولية بكل سهولة وتجنب رسوم تحويل العملات الإضافية على العملات المشمولة بالخدمة
اقرأ قسم الأسئلة الشائعة لتتعرف أكثر على كيفية الاستفادة من بطاقة الخصم متعددة العملات الخاصة بك من بنك الفجيرة الوطني لمرونة مالية أعلى وتبسيط أكبر لنفقاتك
تطبق الشروط والأحكام.
هل لديك سؤال؟
اطلع على الأسئلة الشائعة
ما هي بطاقة الخصم متعددة العملات من بنك الفجيرة الوطني؟
كيف تعمل بطاقة الخصم متعددة العملات من بنك الفجيرة الوطني؟
ما هي فوائد استخدام هذه البطاقة؟
- إعفاء من رسوم تحويل العملات الإضافية عند الدفع بعملات مدعومة
- ضمان تنفيذ المعاملات بسلاسة عبر عدة عملات
- مرونة وتوفير في التكاليف للمسافرين والمستخدمين الدوليين
ما هي العملات التي تدعمها هذه البطاقة؟
العملات المدعومة : الدرهم الإماراتي (AED)، الدولار الأمريكي (USD)، اليورو (EURO)، والجنيه الإسترليني (GBP)، وذلك حسب ما يتيحه البنك
كيف يمكنني تفعيل ميزة العملات المتعددة على بطاقة الخصم من بنك الفجيرة الوطني؟
لتفعيل هذه الخدمة، يرجى التواصل مع مركز اتصال بنك الفجيرة الوطني أو زيارة أقرب فرع
ماذا يحدث في حال عدم توفر رصيد كافٍ في حساب العملة المرتبط بالبطاقة؟
في حال عدم توفر رصيد كافٍ في حساب العملة المحددة، سيتم الخصم من حسابك الأساسي بالدرهم الإماراتي
هل يمكنني تغيير الحساب الأساسي المرتبط ببطاقة الخصم متعددة العملات من بنك الفجيرة الوطني؟
في حال كان حسابك مشمولاً ضمن ميزة العملات المتعددة، يمكنك تفعيل أو تعطيل الميزة عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء
هل سأتحمل رسوم تحويل العملات عند الدفع بعملة غير مدعومة من قبل البطاقة؟
نعم، إذا قمت بعملية بعملة غير مدعومة ضمن إعدادات العملات المتعددة، فسيتم تطبيق رسوم تحويل العملات، وسيتم الخصم من الحساب الأساسي بالدرهم الإماراتي
هل تشمل هذه الميزة كل المعاملات، سواء كانت إلكترونية أو من داخل المتاجر؟
نعم، تدعم بطاقة الخصم متعددة العملات من بنك الفجيرة الوطني جميع أنواع المعاملات مثل الشراء من المتاجر، الدفع الإلكتروني، والسحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي
هل تُدعم هذه البطاقة عمليات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي الدولية؟
نعم، عند السحب بعملة من العملات المرتبطة بحساباتك، سيتم الخصم من الحساب الموافق. وإذا لم تكن العملة مدعومة، فسيتم الخصم من حساب الدرهم مع رسوم تحويل العملة
ما هو الرصيد الذي سيظهر في جهاز الصراف الآلي عند استخدام البطاقة في جهاز لا يدعم الدرهم الإماراتي؟
في حال استخدام بطاقة الخصم متعددة العملات من بنك الفجيرة الوطني خارج دولة الإمارات أو بعملة غير الدرهم، قد يختلف الرصيد الظاهر على شاشة الصراف الآلي بحسب نوع الجهاز أو الشبكة :
- أجهزة الصراف الآلي التي تدعم عرض الأرصدة متعددة العملات: في أجهزة الصراف الآلي التي تدعم عرض أرصدة العملات المتعددة، قد يتم عرض الرصيد المتاح بعملة البلد المحلي أو بالدرهم الإماراتي، وذلك حسب قدرة الجهاز على الوصول إلى الحسابات المرتبطة
- أجهزة الصراف الآلي التي لا تدعم عرض الأرصدة متعددة العملات: في بعض أجهزة الصراف الآلي التي لا تدعم عرض الأرصدة متعددة العملات، قد يتم عرض رصيد حساب الدرهم الإماراتي فقط، بغض النظر عن توفر أرصدة في حسابات العملات الأخرى المرتبطة
- تحويل الرصيد: عرض الرصيد بعملة محلية على جهاز الصراف الآلي قد يخضع لسعر صرف تقريبي يختلف عن سعر الصرف الفعلي للبنك. للحصول على رصيدك الصحيح، استخدم الخدمات المصرفية عبر التطبيق أو الإنترنت
بغض النظر عن الرصيد الظاهر على جهاز الصراف الآلي، تتم معالجة المعاملات حسب إعدادات بطاقة العملات المتعددة:
- في حال توفر حساب مرتبط بنفس عملة المعاملة، سيتم الخصم منه مباشرة
في حال كانت العملة غير مدعومة، يتم الخصم من حساب الدرهم الأساسي مع احتساب رسوم تحويل العملات
كيف سيتم معالجة المبالغ المستردة للمعاملات التي تمت باستخدام بطاقة الخصم متعددة العملات؟
يُعاد أي مبلغ مسترد إلى الحساب الذي تم منه الخصم أثناء المعاملة الأصلية. في حال كانت المعاملة بعملة مدعومة، يُعاد المبلغ إلى نفس حساب العملة. وإذا تمت المعاملة بعملة غير مدعومة وتم الخصم من حساب الدرهم، فسيُعاد المبلغ إلى حساب الدرهم الإماراتي
ما هي آلية معالجة الاسترجاع إذا تم إلغاء المعاملة أو لم تتم الموافقة عليها؟
في حال قام التاجر بعكس المعاملة، سيتم إعادة المبلغ إلى الحساب الذي خُصم منه. ويعتمد وقت المعالجة على التاجر وشبكة الدفع (فيزا)
ما الإجراء المتبع في حال استلام مبلغ مسترد بعملة مختلفة عن عملة المعاملة الأصلية؟
في حال تم تنفيذ الاسترداد من قبل التاجر بعملة مختلفة عن العملة الأصلية، سيتم تحويل المبلغ وفقاً لسعر الصرف المعتمد وقت الاسترداد، وسيُعاد إيداعه في حساب الدرهم الإماراتي. قد تُطبق أسعار ورسوم صرف العملات الخاصة بفيزا
ما الخطوات التي يجب اتخاذها في حال فقدان البطاقة أو سرقتها؟
في حال فقدان أو سرقة بطاقة الخصم متعددة العملات، يجب عليك حظرها فوراً عبر تطبيق البنك للهاتف المتحرك أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء. يمكنك أيضاً طلب إصدار بطاقة بديلة لمتابعة استخدام الخدمة
هل تدعم هذه البطاقة الاشتراكات والدفعات التلقائية بعملات مختلفة؟
نعم، في حال كانت العملة مدعومة، سيتم الخصم من الحساب المرتبط بتلك العملة. أما إذا كانت الاشتراكات تتم بعملة غير مدعومة، فسيتم الخصم من حساب الدرهم مع تطبيق رسوم تحويل العملات حسب المعدلات القياسية
هل توجد رسوم إضافية عند استخدام بطاقة الخصم متعددة العملات؟
المعاملات بالعملات المدعومة لا تُحتسب عليها أي رسوم إضافية. أما في حال استخدام عملة غير مدعومة أو عدم كفاية الرصيد في الحساب المرتبط، فسيتم الخصم من حساب الدرهم مع تطبيق رسوم صرف العملات
كيف يمكنني الاطلاع على الحركات المالية (الخصم والإيداع) عند استخدام بطاقة الخصم متعددة العملات؟
عند استخدام بطاقة الخصم المرتبطة بحساب متعدد العملات، يتم تسجيل الخصم في الحساب الذي يطابق عملة المعاملة.
كيفية عملها :
- معاملة بالدرهم الإماراتي أو بعملة أجنبية مدعومة
- في حال تمت المعاملة بالدرهم الإماراتي، ستنعكس على حساب الدرهم المرتبط ببطاقتك
- في حال كانت المعاملة بعملة مدعومة مثل الدولار، اليورو، أو الجنيه الإسترليني، سيتم خصم المبلغ من الحساب المرتبط بتلك العملة
- مثال: إذا كانت المعاملة باليورو ويوجد حساب يورو مرتبط ببطاقتك، فسيتم الخصم مباشرة من ذلك الحساب
- العمليات التي تتم بعملات أجنبية غير مشمولة في إعدادات العملات المتعددة
- في حال كانت العملة غير مدعومة، سيتم الخصم من حساب الدرهم الأساسي مع إمكانية فرض رسوم تحويل العملة
- مثال: إذا كانت المعاملة بالين الياباني، وهو غير مدعوم، سيتم تحويل المبلغ إلى الدرهم الإماراتي وخصمه من حسابك
- رصيد غير كافٍ في حساب العملة المرتبط بالبطاقة
- في حال عدم توفر رصيد كافٍ في حساب العملة المرتبط، سيتم الخصم من حساب الدرهم الإماراتي بشكل تلقائي
مثال: إذا لم يتوفر رصيد كافٍ في حسابك باليورو لإتمام معاملة باليورو، فسيُخصم المبلغ من حساب الدرهم بعد التحويل
