ترقية بطاقتكم الائتمانية من بنك الفجيرة الوطني – تحديث مهم

تأثير الترقية على الحد الائتماني والخدمات

سيظل الحد الائتماني المتاح لبطاقتكم متوفراً طوال فترة الانتقال

بعد تفعيل بطاقتكم الجديدة

• سيتم نقل الحد الائتماني المتاح لبطاقتكم (الحد الائتماني مطروحاً منه الرصيد المستحق) من بطاقتكم الحالية وإتاحته لكم كحد ائتماني مؤقت
  
  
  
• سيتم استعادة الحد الائتماني المتاح بالكامل بعد اكتمال عملية ترحيل النظام بنجاح في اليوم التالي
  
  
  

معلومات مهمة حول الخدمات خلال فترة الانتقال (بتوقيت دولة الإمارات العربية المتحدة)

لدعم عملية ترقية النظام، سيتم تطبيق التغييرات المؤقتة التالية على الخدمات

• استخدام البطاقة (للمشتريات):
  يمكنكم الاستمرار في استخدام بطاقتكم لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت وفي المتاجر خلال هذه الفترة.
• معالجة سداد مستحقات البطاقة الائتمانية:
  لن تتوفر خدمة سداد مستحقات البطاقة الائتمانية عبر القنوات الرقمية أو أجهزة الصراف الآلي أو الفروع، وذلك اعتباراً من 10 يوليو 2026 الساعة 4:00 مساءً وحتى 11 يوليو 2026 الساعة 5:00 مساءً.
  
  
  
• تفعيل البطاقة:
  لن تتوفر خدمة تفعيل البطاقة الجديدة يوم 11 يوليو 2026 من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 مساءً. لذا، يُرجى التأكد من تفعيل بطاقتكم قبل الساعة 8:00 صباحاً من يوم 11 يوليو 2026.

في حال عدم استلام بطاقتكم

يُرجى التواصل معنا فوراً على الرقم 600 565551 إذا لم يتم تسليم بطاقتكم قبل 10 يوليو 2026.

ملاحظات هامة

• سيحمل رقم بطاقتكم الجديدة رقماً مختلفاً عن رقم بطاقتكم الحالية
  
  
  
• ستتوقف جميع الدفعات المتكررة المرتبطة ببطاقتكم الحالية بمجرد إيقافها
  
  
  
• يرجى تحديث بيانات بطاقتكم لدى الجهات التجارية لتجنب تعذر تنفيذ الدفعات
  
  
  
• سيتم إدارة جميع خدمات البطاقة عبر تطبيق NBF Direct للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك اعتباراً من 10 يوليو 2026
  
  
  
• لن تكون ميزة رمز التحقق الديناميكي (Dynamic CVV) متاحة اعتباراً من 10 يوليو 2026، وستظل المعاملات محمية عبر تطبيق NBF Direct
  
  
  

هل تحتاجون إلى المساعدة؟

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة nbf.ae/cards أو الاتصال على 600 565551